Conditions générales de vente

1. Vendeur et champ d’application

Ces conditions régissent l’abonnement aux contenus numériques proposés sur thais-descufon.com par Escufon, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, United States.

Escufon, LLC assure l’exploitation technique et commerciale de la plateforme pour Thaïs d’Escufon, créatrice des contenus. La société vend l’abonnement en son nom et fournit aux abonnés le service d’accès. Elle gère les abonnements, la facturation et l’assistance et demeure leur interlocuteur contractuel.

Ces conditions s’appliquent aux personnes physiques souscrivant pour un usage personnel. La version acceptée au moment de la souscription est conservée avec la commande.

2. Contenus et accès

L’abonnement permet de consulter les publications réservées aux abonnés : textes, photographies, vidéos et enregistrements lorsqu’ils sont proposés, ainsi que les fonctionnalités d’échange disponibles. Le rythme et les thèmes de publication peuvent varier ; aucun nombre fixe de publications ni réponse personnelle n’est garanti. Les opinions publiées ne constituent pas des conseils professionnels personnalisés.

L’accès est personnel et nécessite une connexion internet, un navigateur récent et un compte associé à l’adresse e-mail de la souscription. Aucun logiciel payant spécifique n’est requis. Les coûts d’accès à internet restent à la charge de l’abonné.

3. Prix et périodicité

Le montant mensuel est choisi avant la commande, à partir de 5 euros. Le montant total, la devise, les taxes applicables et la périodicité sont présentés avant l’engagement de paiement. Le montant définitif affiché sur la page de paiement fait foi. Par carte, l’abonnement se renouvelle chaque mois au montant convenu jusqu’à sa résiliation. Par Monero, chaque paiement couvre 30 jours sans renouvellement automatique.

Les nouvelles souscriptions payantes restent fermées pendant la finalisation de la configuration fiscale.

4. Souscription et paiement

Vous choisissez le montant, indiquez une adresse e-mail valide, prenez connaissance des présentes conditions et confirmez les modalités correspondant au moyen de paiement choisi. Vous pouvez corriger vos informations avant la confirmation finale sur la page sécurisée du prestataire, qui indique l’obligation de paiement.

Les données complètes de carte sont traitées par Stripe et ne sont pas enregistrées par le site. Lorsque le paiement Monero est ouvert, vous pouvez acheter 30 jours d’accès en XMR via NOWPayments, sans prélèvement automatique. Le montant en XMR et les frais éventuels sont affichés par le prestataire avant le paiement. L’accès est ouvert uniquement après confirmation d’un paiement complet correspondant à la facture. Un paiement incomplet ou envoyé dans une autre devise nécessite un traitement auprès du prestataire et n’ouvre pas automatiquement l’accès. Chaque nouveau paiement confirmé ajoute 30 jours à l’accès restant, ou démarre 30 jours si celui-ci est expiré. Aucun accès à vie n’est proposé.

5. Confirmation et création du compte

L’accès est ouvert après confirmation du paiement par le prestataire. La seule page de retour du paiement ne constitue pas une preuve suffisante. Un e-mail confirme le paiement et permet, si nécessaire, de créer le mot de passe du compte. Les conditions acceptées et le consentement à l’accès immédiat sont confirmés par e-mail.

Vous devez garder vos identifiants confidentiels et signaler tout accès non autorisé. L’utilisation d’une adresse erronée peut empêcher la réception des messages et doit être corrigée auprès de l’éditeur.

6. Durée et résiliation

Par carte, l’abonnement est mensuel et renouvelable automatiquement, sans engagement supplémentaire au-delà de la période payée. Vous pouvez arrêter le renouvellement depuis Mon compte, à l’aide du bouton de résiliation ou du portail de facturation.

Pour Monero, aucun prélèvement futur n’est programmé : il suffit de ne pas renouveler. Pour la carte, la résiliation prend effet à la fin de la période payée et l’accès est conservé jusqu’à cette date. Elle n’entraîne pas, à elle seule, le remboursement du mois commencé. Une confirmation indique la date de fin d’accès. Si le parcours de résiliation ne fonctionne pas, adressez une demande à l’éditeur avant la prochaine échéance.

7. Accès immédiat et droit de rétractation

Le consommateur dispose en principe de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour se rétracter. Pour les contenus numériques fournis sans support matériel, la loi prévoit une exception lorsque la fourniture commence avant ce terme après accord préalable exprès, reconnaissance de la perte du droit de rétractation et confirmation de cet accord sur un support durable.

Une case distincte, non précochée, recueille la demande d’accès immédiat et la reconnaissance de cette perte. Le seul fait de s’abonner ou d’accepter les CGV ne vaut pas renonciation. La perte du droit ne s’applique que dans les conditions légales et pour les prestations effectivement couvertes par cette exception. Si ces conditions ne sont pas réunies, le droit légal reste applicable.

Vous pouvez transmettre une demande depuis la page Rétractation du site (formulaire de rétractation). Le formulaire permet de dater votre demande ; il ne préjuge pas de sa recevabilité ni ne déclenche automatiquement un remboursement.

8. Remboursements et incidents

Aucune faculté commerciale de remboursement « satisfait ou remboursé » n’est proposée. Un changement d’avis, lorsque le droit de rétractation a valablement été perdu, ou l’arrêt volontaire de la consultation n’ouvre pas un remboursement automatique.

Cette règle ne supprime pas les droits légaux, notamment en cas de défaut de conformité, d’absence de fourniture, de facturation erronée ou de rétractation légalement applicable. Une demande justifiée est examinée par l’éditeur ; lorsqu’un remboursement est dû, il est effectué selon les modalités et délais légaux.

En cas d’échec du paiement ou de renouvellement, l’accès peut être interrompu. Un litige de paiement ou un signal de fraude peut conduire à une suspension pendant la vérification. Ces mesures ne préjugent pas des droits de l’abonné.

10. Utilisation et modération

Les commentaires doivent respecter la loi et les autres utilisateurs. Sont interdits notamment les menaces, le harcèlement, les contenus illicites, l’usurpation d’identité, le spam et la publication de données privées sans autorisation. Un commentaire peut être modéré et, en cas d’abus grave ou répété, l’accès aux échanges peut être limité. Les mesures prises doivent rester proportionnées et ne suppriment pas les droits légaux de l’abonné.

Vous conservez vos droits sur vos contributions et autorisez leur affichage dans l’espace auquel vous les adressez, pour les besoins de ce service. Vous ne devez publier que des contenus que vous êtes autorisé à partager.

11. Disponibilité et évolution

Une maintenance, une panne ou un incident de sécurité peut interrompre temporairement le service. L’éditeur cherche à limiter ces interruptions et à rétablir l’accès. Aucune clause ne l’exonère de ses obligations légales de fourniture et de conformité.

Une modification substantielle du prix ou de l’offre est portée à votre connaissance avant son application. Elle ne modifie pas rétroactivement la période déjà payée et vous permet d’arrêter les renouvellements futurs.

12. Réclamations et droit applicable

Adressez d’abord votre réclamation à Escufon, LLC, en précisant l’adresse e-mail de la souscription, la date et l’objet de la demande, sans communiquer de numéro complet de carte. Les coordonnées publiques figurent dans les mentions légales.

Le recours au juge et les protections impératives dont bénéficie le consommateur dans son pays de résidence sont préservés. Aucune clause n’impose exclusivement une juridiction américaine au détriment de ces droits. Les coordonnées du dispositif de médiation compétent doivent être complétées avant l’ouverture commerciale.